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Support IT Services

O site da Support IT Services, empresa de serviços gerenciados de TI em Brasília (monitoramento de rede, suporte em níveis, infraestrutura e cabeamento): uma cena guiada pela rolagem acompanha um incidente do alerta à resolução, e os pedidos de orçamento seguem para um formulário ou para o WhatsApp.

Projeto
Support IT Services
Status
No ar
Categoria
Site de serviços de TI · 3D guiado pela rolagem
Site público da Support IT Services em tela de celular.

Gravação do site Support IT Services, feita em 8 de outubro de 2026.

Ficha técnica

Nossa participação
Redesenho e desenvolvimento do site.
Competências
  • Cena em three.js guiada pela rolagem
  • Versão estática (sem JS, movimento reduzido)
  • Formulário de orçamento e caminho pelo WhatsApp
  • Direção de arte e sistema tipográfico
Tecnologias
  • Astro
  • three.js
  • Fontes Newsreader e Albert Sans hospedadas no próprio site

O desafio

Dar a uma empresa de serviços gerenciados de TI um site que mostre como um incidente é tratado, e não só quais serviços ela vende.

Decisões de projeto

  1. Uma única cena, restrita a um capítulo, acompanha um incidente do primeiro alerta, passando por cada nível de suporte, até o relatório ao amanhecer; as seções diurnas que vêm depois não têm cena.

  2. A cena só carrega em aparelhos capazes, depois que a página termina de carregar e o capítulo aparece na tela; economia de dados, movimento reduzido, pouca memória, poucos núcleos, falta de WebGL2 ou renderização por software mantêm a imagem estática.

  3. Se os primeiros quadros saem lentos, a cena desenha um único quadro, para e devolve o lugar à imagem estática.

A experiência

Uma rede noturna sob observação que termina no amanhecer; os pedidos de orçamento seguem por formulário ou pelo WhatsApp, e o formulário também funciona sem JavaScript.

Um bom começo

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Sete etapas curtas.

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